Avant de se lancer sur un nouveau marché, mieux vaut s’intéresser de près à ce que fait la concurrence. Il est essentiel de connaître le positionnement d’un concurrent sur tel segment, ses produits et services, ce qui se dit sur lui (son e-reputation), l’arrivée d’un petit (ou d’un gros ) nouveau, etc.

Voici un panorama (non exhaustif !) de quelques outils gratuits et simples d’utilisation qui permettent de repérer ou surveiller vos concurrents :

• Les outils Google

Google Alerts
Cette fonctionnalité de Google est connue depuis longtemps. Très pratique, elle vous fait gagner du temps en surveillant les mots-clés que vous avez sélectionnés. Facile donc de suivre l’actualité web ou blogs de votre concurrent en le choisissant comme mot-clé.

Google Trends
C’est un outil d’analyse des tendances de recherche sur certains mots-clés. Il permet de suivre la popularité d’un mot-clé ou d’un site Il est possible de comparer plusieurs expressions sur le même graphique. L’outil permet également de repérer l’origine géographique des recherches effectuées pour un site donné.

Google Adplanner
Cet outil a pour première utilité de créer des plans marketing ou plans média pour les annonceurs. Le double intérêt de l’outil réside dans le fait que l’analyse d’un secteur d’activité d’un annonceur permet de récolter des informations sur les concurrents. Ce qui permet ainsi de repérer les sites leaders sur un domaine et les nouveaux entrants.

• Les moteurs de recherche

BoardTracker

BoardTracker est « le » moteur de recherche sur les forums. Il est très pratique pour suivre les discussions sur une marque ou un concurrent.

Collecta

Collecta est l’un des premiers moteurs de recherche temps réel. Il agrège les contenus de Twitter, les flux de sites d’informations, les blogs et les réseaux sociaux.

Social Mention
C’est un moteur de recherche permettant de suivre les discussions sur les médias sociaux. Vous pouvez ainsi surveiller tout ce qui se dit sur vos concurrents à travers les blogs, bookmarks, commentaires, actualités, vidéos, etc. Possibilité de créer des alertes.

Whostalkin
Autre moteur de recherche à travers les réseaux sociaux, Whostalkin référence en temps réel contenus de blogs, commentaires, Twitter, vidéos, forums sur vos concurrents.

Twitter Search
Moteur de recherche officiel de Twitter, cet outil permet de suivre en temps réel ce qui ce dit sur votre concurrent. Vous pouvez visualiser les derniers tweets relatifs au mot-clé recherché. L’avantage de Twitter Search, c’est sa simplicité ainsi que la possibilité de s’abonner au flux RSS de la recherche.

Corporama
Corporama, mentionné dans un article précédent, est un moteur de recherche de données business. Sous forme de tableau de bord, il agrège des informations sur les entreprises. Il compile ainsi en un clin d’oeil, pour un concurrent, les données légales, commerciales et ce qui dit ce sur les blogs ou réseaux sociaux.

Outre la surveillance de vos concurrents, il est également essentiel de suivre l’évolution de votre environnement de manière plus large : réglementation, domaine d’activité, clients, métiers, etc.

Voir aussi : Les sources d’information pour une veille concurrentielle exhaustive

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