La veille permet d’établir une « vision à 360° » de l’environnement de l’entreprise. Un outil utile à cette démarche : l’analyse SWOT.

Cet outil d’aide à la décision résulte de l’analyse externe et de l’analyse interne de l’environnement permettant ainsi d’établir un diagnostic. L’analyse SWOT s’intéresse à 4 éléments :

- Strengh : les forces

- Weakenesses : les faiblesses

- Opportunities : les opportunités

- Threats : les menaces

• Les forces et faiblesses : informations internes

Quelles sont les principales forces et faiblesses par rapport à la concurrence existante ? Quels avantages compétitifs ? Quelles sont les compétences clés qui distinguent l’entreprise de ses concurrents ? Quel est le facteur différenciant ? Qu’est-ce qui la rend unique pour ses clients ?

Eléments d’analyse : les « 4 P » du mix marketing :

- Produit

- Prix

- Présence/Position sur le marché

- Promotion/Communication/Notoriété

• Les opportunités et menaces : informations externes

Les opportunités représentent le domaine d’action dans lequel l’entreprise peut espérer jouir d’un avantage différenciant. Cet avantage est possible lorsque l’entreprise peut exploiter avec ses propres compétences une opportunité plus facilement que ses concurrents.
Les dangers correspondent à une perturbation de l’environnement : une menace peut devenir grave et gêner le développement d’une entreprise lorsqu’elle a des chances de se réaliser. Par exemple, l’arrivée de nouveaux concurrents.

Voir aussi : L’analyse SWOT de b2b-marketing.fr

Related posts:

1. Veille concurrentielle : utiliser les flux RSS
2. Veille concurrentielle : définition